রেফারেন্স

gb35 ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন

gb35-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gb35 gb35 ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে প্রতিটি সেশনে আপনার নম্বরে কোড পাঠানো হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান। যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও SSL সুরক্ষার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কারো সঙ্গে শেয়ার না করার পরামর্শ দিচ্ছি।

যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজের মাধ্যমে আমরা আপনার পাশে আছি — যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলই সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম।
২৪/৭ সহায়তা দিনে বা রাতে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। শর্তাবলী নিয়ে জরুরি প্রশ্নে দেরি না করে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gb35 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন টেকিলা পোকার আর্লি ক্যাশ আউট